Artikler

Utforsk innsikter, trender og tankelederskap

Hold deg oppdatert med det nyeste innen fakturering, betalinger, digital transformasjon og kundeopplevelse.

Filtrer innhold:

Bedre integrerte økonomisystemer: slik lykkes du

Økonomiavdelingene ønsker å jobbe smartere – og håpet er at KI skal fikse resten. Men stemmer det? En ny, omfattende undersøkelse viser at dagens økonomisjefer har høye forventninger til KI, samtidig som manuelle prosesser og svake systemintegrasjoner utgjør reelle hinder. Er det mulig å modernisere systemlandskapet for å sikre sømløse dataflyter og utnytte KI – uten å overbelaste IT-avdelingen? Svaret er ja. Magnus Ekenstam, ekspert på Verdiutvikling, forklarer hvordan.

Les mer

Dos and Don’ts for en lojalitetsbyggende kundeopplevelse

Helt ærlig – lønner lojalitet seg for kundene dine? Når forbrukere blir mer prisbevisste, øker risikoen for frafall ved hver lille irritasjon. Her deler vi innsikt fra en stor undersøkelse som hjelper deg med å skape en kundeopplevelse som virkelig skiller seg ut. Til fordel for både deg og kundene dine.

Les mer

Smartere fakturering lønner seg – 3 selskaper deler sine resultater

Ser du fakturaen som et "nødvendig onde" for å få betalt – eller som et verdifullt verktøy som kan bidra til å nå viktige forretningsmål? Ikke gå glipp av det skjulte potensialet i betalingstidspunktet. La deg inspirere av kjente selskaper fra ulike bransjer som jobber aktivt med faktura og betaling. Oppdag hvordan de har oppnådd imponerende effekter på KPI-er innen alt fra kundeopplevelse til kontantstrøm.

Les mer

Smart Dunning: purring som reduserer kundefrafall

Sender du automatisk forfalte betalinger til inkasso? Å unnlate å vurdere en kundes tidligere betalingsatferd–eller virkningen av inkasso på kundeopplevelsen–kan bli en kostbar feil på lang sikt. Lær hvordan din bedrift kan dra nytte av Smart Dunning: en fleksibel og personlig purrestrategi basert på datadrevne innsikter og maskinlæring.

Les mer
alt=""

Automatiserte betalingspåminnelser for ubetalte fakturaer: Mer kontroll, mindre arbeid

Påminnelses- og inkassohåndtering preges ofte av ineffektivitet, manglende oversikt og risiko for å skade kundeforhold. Sliter bedriften din med tidkrevende manuelle prosesser som ikke kan tilpasses ulike kunders behov og atferd? Uten fleksibilitet i innfordringsprosessen risikerer du å gå glipp av viktige forretningsmål, som å redusere churn, forbedre kontantstrømmen og øke kundetilfredsheten.

Les mer

5 vanlige (og kostbare) tidstyver innen fakturering og betaling

Til tross for digitaliseringen sløser mange bedrifter fortsatt bort betydelige mengder tid og ressurser på ineffektiv håndtering av fakturering og betaling. Hvilke av disse administrative tidstyvene kjenner du igjen i din virksomhet? Og hva kunne du og dine kolleger oppnådd hvis dere slapp dem?

Les mer

Kundene dine vil betale (i alle fall de fleste)

Anvender bedriften din indirekte en form for kollektiv avstraffelse på hele kundebasen, bare fordi et fåtall personer ikke overholder betalingsfristene sine? En kravhåndtering preget av gebyrer og inkasso risikerer å bli en kostbar strategi på sikt. Her får du vite hvorfor – og hvordan det lønner seg å tenke annerledes.

Les mer

Value Engineering: Strategisk metode som verdiøker faktureringsprosessen deres

Hva kan din virksomhet få ut av å bruke Value engineering i fakturerings- og betalingsprosessene? Oppdag fordelene ved en helhetlig tilnærming til strategiarbeidet.

Les mer

Fire måter å optimalisere betalingsflyten på med datadrevet innsikt

Ser du prosessen fra faktura til betaling som en ren nødvendighet for å ta betalt – eller som en verdifull ressurs i seg selv? Ikke kast bort potensielle innsikter fra en av de viktigste datakildene du har. Gjør dem isteden til vekstmotorer. Her finner du fire eksempler som viser deg hvordan du lykkes.

Les mer

Derfor bør du velge en betalingspartner med PSP-lisens

Sikre transaksjoner er en forutsetning for å drive virksomhet, selv om det ikke er hovedfokuset ditt. Du bør derfor velge samarbeidspartner med omhu, slik at både kunder og medarbeidere får en problemfri og korrekt betalingsflyt. Her forklarer vi hvilke fordeler en betalingspartner med PSP-lisens gir deg. Særlig hvis du ønsker å satse i nye europeiske markeder.

Les mer

De skjulte faktorene som gjør det unødig dyrt å ta betalt

Å tviholde på tungrodde faktura- og betalingsløsninger sluker interne ressurser, bremser veksten og gir konkurrentene et forsprang. Her er de undervurderte faktorene som øker totalkostnadene på både kort og lang sikt.

Les mer

Digitalisert fakturabehandling gir bedre kundeservice og økt effektivitet

Mange bedrifter bruker unødig mye tid og ressurser på ineffektive fakturerings- og betalingsprosesser. Disse prosessene kan imidlertid enkelt effektiviseres ved å ta i bruk moderne, digitale betalingsløsninger som også forbedrer kundeopplevelsen.

Les mer

Unngå for sen betaling med forfallspåminnelse

Dagens kunder forventer at fakturabetalingen skal være like enkel og brukervennlig som all annen digital kontakt med leverandører. Som fakturautsteder har du alt å vinne på å komme kundene i møte når fakturaen skal betales – og mye å tape om du ikke gjør det. Derfor er det viktig å hjelpe kundene å betale i tide, så de slipper den dårlige opplevelsen det er å motta påminnelser og inkassovarsel. Spørsmålet er bare hvordan...

Les mer

Få de nyeste innsiktene!

Abonner for å motta artiklene våre direkte til innboksen din.