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Intelligentere Rechnungsstellung zahlt sich aus – 3 Unternehmen teilen ihre Ergebnisse

Betrachten Sie Rechnungen als ein „notwendiges Übel“, um bezahlt zu werden – oder als ein wertvolles Instrument, das Ihnen hilft, wichtige Unternehmensziele zu erreichen? Unterschätzen Sie nicht das verborgene Potenzial des Zahlungsvorgangs. Lassen Sie sich von bekannten Unternehmen aus verschiedenen Branchen inspirieren, die aktiv mit Rechnungsstellung und Zahlungen arbeiten. Erfahren Sie, wie sie beeindruckende Ergebnisse bei KPIs wie Kundenerlebnis und Cashflow erzielt haben.

Dos and Don’ts für eine loyale Customer Experience

Eine treue Kundenbasis verschafft Ihrem Unternehmen einen stabilen Cashflow – ein unschätzbarer Vorteil in wirtschaftlich schwierigen Zeiten. Aber Hand aufs Herz – lohnt sich Loyalität auch für Ihre Kunden? Wenn Verbraucher preissensibler werden, erhöht jede kleine Reibung das Risiko für Churn. Hier teilen wir Erkenntnisse aus einer großen Umfrage, damit Sie ein Kundenerlebnis gestalten können, das aus der Masse hervorsticht. Davon profitieren sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden.

Smart Dunning: Forderungsmanagement zur Reduzierung von Churn

Wenn Sie weder das bisherige Zahlungsverhalten des Kunden berücksichtigen noch die Auswirkungen eines Inkassoverfahrens auf die Kundenerfahrung abwägen, kann dies langfristig teuer werden. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Smart Dunning profitieren kann – einem flexiblen und personalisierten Forderungsmanagement, das auf datenbasierten Erkenntnissen und maschinellem Lernen basiert.

Automatisierte Zahlungserinnerungen für überfällige Rechnungen: Mehr Kontrolle, weniger Aufwand

Das Mahn- und Inkassowesen ist oft ineffizient, unübersichtlich und birgt das Risiko, Kundenbeziehungen zu belasten. Kämpft Ihr Unternehmen mit zeitaufwendigen manuellen Prozessen, die nicht an unterschiedliche Kundenbedürfnisse und -verhalten angepasst werden können? Ohne flexible Lösungen im Forderungsmanagement riskieren Sie, zentrale Geschäftsziele zu verfehlen – darunter die Reduzierung von Kundenabwanderung, die Verbesserung des Cashflows und eine höhere Kundenzufriedenheit.

5 häufige (und teure) Zeitfresser bei Rechnungsstellung und Zahlung

Trotz der Digitalisierung verschwenden viele Unternehmen immer noch erhebliche Mengen an Zeit und Ressourcen durch ineffizientes Management von Rechnungsstellung und Zahlung. Welche dieser administrativen Zeitfresser erkennen Sie in Ihrem Unternehmen? Und was könnten Sie und Ihre Mitarbeiter erreichen, wenn Sie diese beseitigen würden?

Ihre Kunden möchten zahlen (zumindest die meisten)

Wendet Ihr Unternehmen indirekt eine Art kollektive Bestrafung auf die gesamte Kundenbasis an, nur weil einige wenige Personen ihre Zahlungen vernachlässigen? Ein Mahnwesen, das von Gebühren und Inkasso geprägt ist, birgt das Risiko, langfristig zu einer kostspieligen Strategie zu werden. Hier erfahren Sie, warum – und wie es sich lohnt, anders zu denken.

Wie Sie die Wachstumsbarrieren der Parkbranche überwinden

Wer in der Parkraumbewirtschaftung erfolgreich wachsen möchte, muss zwei zentrale Anforderungen erfüllen: ein hocheffizientes Rechnungs- und Zahlungsmanagement sowie ein erstklassiges Kundenerlebnis. Traditionelle Ansätze wie die Rechnungsstellung innerhalb des eigenen Unternehmens oder die vollständige Auslagerung an externe Partner reichen oft nicht aus, um die komplexen Herausforderungen der Branche zu bewältigen. Stattdessen gewinnt ein dritter, innovativer Ansatz zunehmend an Bedeutung – und wir zeigen Ihnen, warum.

Value Engineering: Die Strategie, die den Wert Ihrer Rechnungsprozesse maximiert

Wie Ihr Unternehmen Zahlungen abwickelt, ist eine strategischere Frage, als Sie vielleicht denken. Hier erklärt ein Experte von Billogram, warum Sie Value Engineering auf Ihre Rechnungs- und Zahlungsprozesse anwenden sollten.

Revolutionierung der Kundenbindung: Warum digitale Transformation und konsistente Kommunikation wichtiger sind denn je

70 % der Kund:innen bevorzugen digitale Rechnungen, 32 % wünschen Self-Service-Optionen. Unser Bericht zeigt, wie Sie mit konsistenter Kommunikation und digitalen Lösungen überzeugen

Umfrage: UX bei Invoices – Warum Flexibilität und Transparenz deutsche Kund:innen überzeugen

Deutsche Kund:innen wollen mehr Kontrolle – das ist die zentrale Botschaft unserer jüngsten Umfrage. Besonders bei Preisen und Zahlungen wünschen sie sich mehr Mitgestaltungsmöglichkeiten. Unser Bericht, der auf über 1.000 Interviews in Deutschland basiert und mit Unterstützung von Novus erstellt wurde, zeigt, wie Unternehmen mit Flexibilität und Transparenz auf diese Erwartungen eingehen können.

Das Bild zeigt das Cover einer Kundenumfrage bezüglich ihrer Zufriedenheit mit ihren Providern in verschiedenen Branchen.

Umfrage: NPS steigern mit smarter Rechnungsstellung

Wie können Sie die Kundenabwanderung durch Anpassungen Ihrer Rechnungs- und Zahlungsprozesse reduzieren? Eine umfassende deutsche Umfrage zeigt die Verbindung zwischen Zahlungserfahrungen und der (Un-)Zufriedenheit von Kunden auf. Wir zeigen Ihnen die Maßnahmen mit dem größten Einfluss.

4 datenbasierte Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Zahlungsströme

Ist der Invoice-to-Cash-Prozess in Ihrem Unternehmen für Sie nur ein Mittel zum Zweck – oder sehen Sie ihn als wertvolle Ressource an sich? Nutzen Sie die potenziellen Einblicke aus einer Ihrer wichtigsten Datenquellen! Sie können diese in wahre Wachstumsmotoren verwandeln. Hier sind vier Ansätze, wie Sie erfolgreich datenbasierte Erkenntnisse für Ihre Prozesse nutzen.

So können effizientere Zahlungsprozesse das Combined Ratio Eures Versicherungsunternehmens verbessern

Erfahrt, wie Automatisierung und Digitalisierung die Effizienz Eures Versicherungsunternehmens steigern können – ohne Prämienanpassungen! Optimiert Eure Rechnungs- und Zahlungsprozesse, verbessert das Combined Ratio und bietet Kund ein reibungsloses Erlebnis. Jetzt mehr erfahren!

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