Artikler

Utforsk innsikter, trender og tankelederskap

Hold deg oppdatert med det nyeste innen fakturering, betalinger, digital transformasjon og kundeopplevelse.

Filtrer innhold:

Tilbakestill filter

Utnytt mulighetene i et krevende strømmarked

Det er ingen tvil om at energiselskapene har hatt store utfordringer det siste året. Skyhøye strømpriser har ført til en voldsom belastning på kundeservice, og kundenes lojalitet er tynnslitt i jakten på de laveste prisene. Men i stedet for å stirre oss blinde på kriseoverskriftene i media bør vi se på hvilke muligheter som åpner seg for aktører som snur situasjonen til sin fordel. Så hvordan kan energiselskaper snu motgang til medgang i en krevende tid?

Les mer

Unngå for sen betaling med forfallspåminnelse

Dagens kunder forventer at fakturabetalingen skal være like enkel og brukervennlig som all annen digital kontakt med leverandører. Som fakturautsteder har du alt å vinne på å komme kundene i møte når fakturaen skal betales – og mye å tape om du ikke gjør det. Derfor er det viktig å hjelpe kundene å betale i tide, så de slipper den dårlige opplevelsen det er å motta påminnelser og inkassovarsel. Spørsmålet er bare hvordan...

Les mer

Mer effektiv betaling og bedre kundeopplevelse hos telekom- og bredbåndsselskaper

Les guiden til hvordan du som bredbånds- eller telekomleverandør kan effektivisere interne prosesser og gi kundene dine en bedre digital totalopplevelse. Her er en smakebit med tre nyttige tips.

Les mer

Effektiviser interne ressurser og få mer lojale strømkunder

Strømprisene er et hett tema for tiden. Dagens strømkunder sammenligner alternativer, og lojaliteten til deg som strømleverandør er lav. Her gjelder det å bruke de interne ressursene smart for å skape en førsteklasses kundeopplevelse og vinne markedsandeler. Men hvilke prosesser kan effektiviseres, og hvilke tiltak gir størst effekt? Her får du noen eksempler fra vår effektiviseringsguide for energiselskaper.

Les mer

Lojale kunder i nedgangstider? På tide å digitalisere betalingsopplevelsen!

I nedgangstider er forbrukerne mer tilbøyelige til å bytte leverandør for å spare penger. Hvordan kan bedriften din via digitaliserte faktura- og betalingsprosesser tilby en bedre kundeopplevelse og samtidig kutte administrasjon for å slippe å øke prisene? Her er noen tips til hvordan du kan beholde kunder i nedgangstider.

Les mer

Slik støtter Billograms funksjoner virksomheten din

Når du først har bestemt deg for å digitalisere prosesser og kundeopplevelser knyttet til faktura og betaling – hvor skal du begynne? Med Billogram får du ikke bare tilgang til en betalingsplattform med mange smarte funksjoner. Du får også en trygg og kunnskapsrik samarbeidspartner som hjelper deg med å planlegge digitaliseringsprosessen, slik at hvert trinn støtter virksomheten din fullt ut.

Les mer

Øk marginene i energiselskapet ditt med riktig faktura- og betalingsløsning

I økonomiske nedgangstider ser mange kunder nærmere på avtalene sine for å redusere løpende kostnader. Hvordan kan energiselskapene styrke markedsposisjonen sin i en slik situasjon, uten at det går på bekostning av lønnsomhet eller kundetilfredshet? Med riktig samarbeidspartner og betalingsplattform kan du effektivisere bedriftens interne prosesser og styrke kundeforholdet uten å dra i gang et ressurskrevende IT-prosjekt.

Les mer

Telekomselskap: still de rette kravene til faktura- og betalingsløsningen

Er telekom- og bredbåndsselskapet ditt klart for en digital oppgradering av faktura- og betalingsløsningen? Still de rette kravene til samarbeidspartneren din for å få en enkel implementering og en bærekraftig løsning på lang sikt.

Les mer

Behold forsikringskundene med riktig betalingsløsning

En brukervennlig, digital betalingsopplevelse er viktig for forsikringsselskaper som vil unngå tap av kunder. Men til tross for høye ambisjoner i bransjen kan det være krevende å implementere nye løsninger i komplekse IT-miljøer. I dette blogginnlegget forklarer vi hvordan du kan øke fornyelsesgraden ved hjelp av smart digitalisering – uten å endre bedriftens eksisterende IT- infrastruktur.

Les mer

Billograms administrerende direktør om trendene for fakturering og betaling

Fakturaen har eksistert i forskjellige former i rundt 5000 år. Likevel går utviklingen veldig tregt – og ikke alltid i riktig retning. Historisk sett har den ofte ført til problemer og misforståelser mellom kjøper og selger. Vi intervjuet Billograms administrerende direktør for å finne ut hvilke trender som gjelder, og hva han tror vi kommer til å se mer av i årene som kommer.

Les mer

Vekstreise innen parkering: 8 fordeler med en smart betalingsplattform

Er du på jakt etter en betalingspartner som kan støtte parkeringsvirksomheten din i et internasjonalt marked? Oppdag en plattform med effektive arbeidsmåter og sømløse kundeopplevelser som kan oppskaleres og brukes i hvert nye land du etablerer deg i.

Les mer

Slik velger du riktig betalingspartner for parkeringsvirksomheten din

Må en internasjonal satsing nødvendigvis bety økt administrasjon for parkeringsvirksomheten din? I denne artikkelen kan du lese om de vanligste fallgruvene for deg som skal etablere parkeringsvirksomhet i nye markeder.

Les mer

Få de nyeste innsiktene!

Abonner for å motta artiklene våre direkte til innboksen din.