Hold deg oppdatert med det nyeste innen fakturering, betalinger, digital transformasjon og kundeopplevelse.
Filtrer innhold:
Sender du automatisk forfalte betalinger til inkasso? Å unnlate å vurdere en kundes tidligere betalingsatferd–eller virkningen av inkasso på kundeopplevelsen–kan bli en kostbar feil på lang sikt. Lær hvordan din bedrift kan dra nytte av Smart Dunning: en fleksibel og personlig purrestrategi basert på datadrevne innsikter og maskinlæring.
Les mer
Påminnelses- og inkassohåndtering preges ofte av ineffektivitet, manglende oversikt og risiko for å skade kundeforhold. Sliter bedriften din med tidkrevende manuelle prosesser som ikke kan tilpasses ulike kunders behov og atferd? Uten fleksibilitet i innfordringsprosessen risikerer du å gå glipp av viktige forretningsmål, som å redusere churn, forbedre kontantstrømmen og øke kundetilfredsheten.
Les mer
Til tross for digitaliseringen sløser mange bedrifter fortsatt bort betydelige mengder tid og ressurser på ineffektiv håndtering av fakturering og betaling. Hvilke av disse administrative tidstyvene kjenner du igjen i din virksomhet? Og hva kunne du og dine kolleger oppnådd hvis dere slapp dem?
Les mer
Anvender bedriften din indirekte en form for kollektiv avstraffelse på hele kundebasen, bare fordi et fåtall personer ikke overholder betalingsfristene sine? En kravhåndtering preget av gebyrer og inkasso risikerer å bli en kostbar strategi på sikt. Her får du vite hvorfor – og hvordan det lønner seg å tenke annerledes.
Les mer
For å vokse i parkeringsmarkedet må du håndtere faktura og betaling så effektivt som mulig – og samtidig tilby en kundeopplevelse i verdensklasse. Verken det å gjennomføre faktureringen selv eller å sette bort faktureringen til andre er tilstrekkelig for å kunne imøtekomme bransjens behov og utfordringer. Oppdag i stedet fordelene med et tredje alternativ som vinner terreng blant aktørene som ledere i utviklingen.
Les mer
Hva kan din virksomhet få ut av å bruke Value engineering i fakturerings- og betalingsprosessene? Oppdag fordelene ved en helhetlig tilnærming til strategiarbeidet.
Les mer
Ser du prosessen fra faktura til betaling som en ren nødvendighet for å ta betalt – eller som en verdifull ressurs i seg selv? Ikke kast bort potensielle innsikter fra en av de viktigste datakildene du har. Gjør dem isteden til vekstmotorer. Her finner du fire eksempler som viser deg hvordan du lykkes.
Les mer
Når beslutningen om å digitalisere håndteringen av fakturering og betaling er tatt–hvordan velger du riktig løsning? Slik stiller du krav til din betalingspartner på riktig måte for å unngå langvarige implementeringsprosesser og sprikende kundeopplevelser.
Les mer
Hvordan kan automatisering og digitalisering hjelpe forsikringsselskapet ditt til å bruke interne ressurser på en mer kostnadseffektiv måte? Her får du praktiske tips om hvordan du øker lønnsomheten–uten å heve forsikringspremiene.
Les mer
Inflasjon og økte levekostnader gjør forbrukerne mer prissensitive enn på lenge. Ifølge en stor Novus-undersøkelse om synet på den økonomiske situasjonen er hver tredje person bekymret for ikke å klare regningene. Fire av ti er mer tilbøyelige til å bytte leverandør nå sammenlignet med for ett år siden.
Les mer
Sikre transaksjoner er en forutsetning for å drive virksomhet, selv om det ikke er hovedfokuset ditt. Du bør derfor velge samarbeidspartner med omhu, slik at både kunder og medarbeidere får en problemfri og korrekt betalingsflyt. Her forklarer vi hvilke fordeler en betalingspartner med PSP-lisens gir deg. Særlig hvis du ønsker å satse i nye europeiske markeder.
Les mer
Å tviholde på tungrodde faktura- og betalingsløsninger sluker interne ressurser, bremser veksten og gir konkurrentene et forsprang. Her er de undervurderte faktorene som øker totalkostnadene på både kort og lang sikt.
Les merAbonner for å motta artiklene våre direkte til innboksen din.