Hold deg oppdatert med det nyeste innen fakturering, betalinger, digital transformasjon og kundeopplevelse.
En brukervennlig, digital betalingsopplevelse er viktig for forsikringsselskaper som vil unngå tap av kunder. Men til tross for høye ambisjoner i bransjen kan det være krevende å implementere nye løsninger i komplekse IT-miljøer. I dette blogginnlegget forklarer vi hvordan du kan øke fornyelsesgraden ved hjelp av smart digitalisering – uten å endre bedriftens eksisterende IT- infrastruktur.
Les mer
Fakturaen har eksistert i forskjellige former i rundt 5000 år. Likevel går utviklingen veldig tregt – og ikke alltid i riktig retning. Historisk sett har den ofte ført til problemer og misforståelser mellom kjøper og selger. Vi intervjuet Billograms administrerende direktør for å finne ut hvilke trender som gjelder, og hva han tror vi kommer til å se mer av i årene som kommer.
Les mer
Er du på jakt etter en betalingspartner som kan støtte parkeringsvirksomheten din i et internasjonalt marked? Oppdag en plattform med effektive arbeidsmåter og sømløse kundeopplevelser som kan oppskaleres og brukes i hvert nye land du etablerer deg i.
Les mer
Må en internasjonal satsing nødvendigvis bety økt administrasjon for parkeringsvirksomheten din? I denne artikkelen kan du lese om de vanligste fallgruvene for deg som skal etablere parkeringsvirksomhet i nye markeder.
Les mer
Stadig flere parkeringsselskaper satser internasjonalt for å øke lønnsomheten. Men hva skal til for å lykkes? Les om hvordan du spisser tilbudet og frigjør ressurser for å satse i nye markeder.
Les mer
Hvorvidt du skal bygge din egen IT-infrastruktur eller kjøpe ferdige løsninger, er en sammensatt problemstilling med fordeler og ulemper som må vurderes nøye opp mot hverandre. Her gjør vi et dypdykk i «Buy vs. Build»-dilemmaet, og diskuterer hva du bør tenke på når du skal velge mellom å bygge eller kjøpe en ferdig faktura- og betalingsløsning.
Les mer
Må en internasjonal satsing nødvendigvis bety økt administrasjon for parkeringsvirksomheten din? Ikke hvis du stiller de rette kravene til en potensiell samarbeidspartner – krav som sikrer en fleksibel og skalerbar betalingsprosess. I denne artikkelen kan du lese om de vanligste fallgruvene for deg som skal etablere parkeringsvirksomhet i nye markeder.
Les mer
Etter hvert som flere aktører i sikkerhetsbransjen tar sikte på internasjonal vekst, blir det stadig viktigere å redusere unødvendig administrasjon. Ellers kan inntektene fra de nye markedene bli spist opp av økte kostnader, samtidig som mer fleksible konkurrenter får et stort forsprang. Hvordan kan du effektivisere bedriftens prosesser og frigjøre interne ressurser for å skape internasjonal vekst? Vi gir deg tre smarte tips for å komme i gang!
Les mer
Nylig gjennomførte det svenske analyse- og undersøkelsesbyrået Novus en studie som blant annet viser at to av tre kunder får et bedre inntrykk av leverandøren sin hvis de blir minnet på forfallsdatoen. Bedrifter som prioriterer kundelojalitet og redusert frafall har derfor all grunn til å forbedre kravhåndteringen.
Les mer
Hvordan kan en digital plattform bidra til mer effektive fakturerings- og betalingsprosesser for deg som jobber innen telekommunikasjon og bredbånd? Hvordan kan du bruke data til å bygge sterkere kunderelasjoner? Og ikke minst: hvordan kan du utnytte digitaliseringen maksimalt, uten å måtte dra i gang et gigantisk IT-prosjekt?
Les mer
Det er en rivende utvikling innen telekommunikasjon og bredbånd, men det er ikke alle som klarer å henge med. Smarte utfordrere stjeler kunder fra de store aktørene, blant annet ved å optimalisere bruken av kundedata for å skape bedre betalingsopplevelser. I stedet for å endre prosessene sine fra bunnen av velger de store selskapene ofte å reparerer gamle, utdaterte systemer. Er dette noe du kjenner igjen fra din egen bedrift? I så fall bør du se over arbeidsmåtene dine for å sikre lønnsomheten.
Les mer
Since the energy crisis hit Europe, we’ve seen numerous headlines about the overload of calls to energy companies’ customer service departments. Angry and frustrated customers are being put on hold, sometimes for hours at a time. In this blog post, we take a closer look at some of the challenges energy companies have faced, along with the kinds of challenges that lie ahead. We also look at the most effective course of action when the pressure is on.
Les merAbonner for å motta artiklene våre direkte til innboksen din.