Wenn die Zahlung nicht länger ausbremst, sondern Antworten gibt
Wie Agentic Assist den Kundenservice entlastet, bevor Zahlungsfragen überhaupt entstehen.
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Blog
Jede Zahlung hat etwas zu sagen. Die meisten Unternehmen hören nicht hin.
Warum wiederkehrende Zahlungen mehr über Kundenbeziehungen verraten, als viele Unternehmen heute nutzen.
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Mehr als Effizienz: Was ein KI-Agent im Zahlungserlebnis wirklich leisten kann
KI-Chatbots im Kundenservice sind nichts Neues. Neu ist, was agentenbasierte KI daraus macht: Sie spart nicht nur Zeit, sondern kann direkt im richtigen Moment handeln. Für deine Kunden. Für dein Supportteam. Und für dein Unternehmen, wenn du Zahlungsprozesse kontinuierlich verbessern willst.
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Häufige Fragen zu Agentic Assist: Billograms KI-Agent für Rechnungen und Zahlungen
Mit Agentic Assist bringst du agentenbasierte KI direkt in das Zahlungserlebnis deiner Kunden. Das bedeutet: Ein KI-Agent beantwortet nicht nur Fragen, sondern kann auch handeln. Das eröffnet neue Möglichkeiten für effizienteren Kundenservice und proaktive Unterstützung – wirft aber auch praktische Fragen auf – von der Abstimmung auf Marke und Richtlinien bis zur DSGVO. Hier findest du Antworten auf die häufigsten davon.
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IT ist heute zentral fürs Geschäft. Auch beim Zahlungsprozess.
Zahlungsprozesse gehören nicht zum klassischen Verantwortungsbereich der IT-Leitung. Doch wie so vieles andere betrifft auch dieses Thema früher oder später dein Team. Und wenn du uns bei Billogram fragst: je früher, desto besser. Denn wenn die IT von Anfang an in die Bewertung und Anforderungsdefinition neuer Zahlungslösungen eingebunden ist, profitiert das gesamte Unternehmen – von internationaler Skalierbarkeit bis hin zu schnelleren Reaktionszeiten im Kundenservice. Hier erfährst du, warum das so ist und wie es gelingt.
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Arrive: Skalierbares Wachstum in einem komplexen Zahlungsumfeld
Sind Zahlungen in Ihrem Unternehmen eher eine Backoffice-Funktion oder ein strategisches Instrument, um Ihr Geschäft zu skalieren? Wenn der Bezahlvorgang einen großen Teil der Customer Experience ausmacht, liegt die Antwort eigentlich auf der Hand. In einem komplexen, internationalen Zahlungsumfeld ist es jedoch deutlich schwieriger, diese Erkenntnis in eine umsetzbare Strategie zu überführen. In diesem Artikel zeigt der globale Mobilitätsanbieter Arrive, wie genau das gelingt.
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SEPA-Lastschrift: Vorteile nutzen, Risiken reduzieren
Die SEPA-Lastschrift (SEPA Direct Debit) ist eine verlässliche Zahlungsart für wiederkehrende Umsätze in Europa. Gleichzeitig kann sie unnötigen manuellen Aufwand verursachen. In diesem Artikel lernst du, wie du sie so aufsetzt und steuerst, dass sowohl deine Kund:innen als auch dein Unternehmen davon profitieren.
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So reduzierst du das Risiko von Recalls bei wiederkehrenden Zahlungen
Du möchtest deine Umsätze vor den kostspieligen Folgen von SEPA-Lastschrift-Recalls schützen? Wir zeigen dir, wie du sowohl die Ursachen präventiv angehst als auch den administrativen Aufwand minimierst, wenn es doch zu einem Recall kommt. Der positive Nebeneffekt: Du verbesserst gleichzeitig wichtige KPIs rund um Cashflow, Kundenbindung und interne Effizienz.
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Betrug bei automatischen Zahlungen verhindern – ohne die Customer Experience zu verschlechtern
SEPA-Lastschriften sind bequem, effizient und kostengünstig. Gleichzeitig solltest du die damit verbundenen Betrugsrisiken nicht unterschätzen. Entscheidend ist, betrügerische Aktivitäten früh zu erkennen, ohne ehrlichen Kund:innen unnötige Hürden aufzubauen.
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6 häufige Rechnungsfragen, die KI beantworten kann (damit der Kundenservice entlastet wird)
Wiederkehrende Rechnungsfragen beanspruchen wertvolle Zeit im Kundenservice, was zu längeren Wartezeiten – und damit zur Verärgerung der Kunden – führt. Welche dieser typischen Rechnungsfragen würde Ihr Support-Team gerne einem KI-Chatbot überlassen?
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Erfahrungen unserer Partner
Rebel: „Die Zahlungsplattform ist das Einzige, das wir nicht selbst gebaut haben – dafür hatten wir Billogram“
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Rabot Energy: Mehr Kundenzufriedenheit durch automatisierte Mahnprozesse
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Sector Alarm: skalierbares und kosteneffizientes Wachstum in Europa
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Kundenfreundliches Forderungsmanagement: Mehr Wertschöpfung und stärkere Kundenbindung
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Sappa über den Wechsel des Zahlungspartners und wie man eine wachsende Kundenbasis zukunftssicher macht
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Effektive Digitalisierung bei 7H Kraft
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Fyrfasen's strategische Partnerschaften: So digitalisierte ein Energieunternehmen einfach und effektiv
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Varsego: Zeit für die Rechnungslösung von morgen
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2026.09.24Techaway Stockholm: Less Change. More Progress.
Every business is changing something. New systems. New tools. New strategies. The question isn't whether you're changing. It's whether the changes you're making are the ones that actually matter. Or if the biggest wins are already right in front of you.
24 September 2026 | 13.00-17.30 | Sveavägen 50, Stockholm
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