
Ineffiziente Zahlungsprozesse – wie Telekommunikationsunternehmen hiervon betroffen sind
Es bewegt sich einiges in der Telekommunikations- und Breitbandbranche, dabei halten allerdings nicht alle Akteure Schritt. Agile Herausforderer werben Kunden großer Telekommunikationsunternehmen ab. Unter anderem nutzen sie Kundendaten, um bessere Zahlungserlebnisse bereitzustellen. Anstatt ihre Prozesse grundlegend zu verändern, sind große Anbieter in veralteten Systemen gefangen, die sie immer wieder flicken und ausbessern. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann sollten Sie Ihre Prozesse und Arbeitsmethoden auf den Prüfstand stellen, um die Rentabilität zu sichern.
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