Reports und Guides

Fundiertes Wissen für bessere Entscheidungen

Entdecken Sie unsere hilfreichen Ressourcen – für effizientere Rechnungsprozesse, ein besseres Kundenerlebnis und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Der Effizienzleitfaden – Energie

In diesem Leitfaden haben wir praktische Tipps für Energieversorger zusammengestellt: So können Sie interne Ressourcen freisetzen und Ihren Kunden hierdurch ein besseres Gesamterlebnis bieten. Wir sehen uns die Prozesse näher an, bei denen es häufig noch Optimierungspotenzial gibt, und gehen darauf ein, welche Maßnahmen am wirkungsvollsten sind.

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Der Effizienzleitfaden – Telekommunikation

This guide offers many practical tips on how broadband and telecom companies can free up internal resources, and at the same time better provide great customer experience. We take a closer look at which processes can typically be made more efficient, along with which changes tend to have the greatest effect.

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Vom Leitfaden zur Lösung

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