Bygg kundlojalitet med smart kommunikation

Omvandla varje betalning till en möjlighet att engagera, informera och skapa långsiktiga kundrelationer – med hjälp av smart automation.

Fakturor som gör mer än bara samlar in betalningar

Fakturan är en av de få kontaktytor som når alla dina kunder regelbundet. Med rätt verktyg blir den en strategisk kanal för att:

Engagera kunder med relevant information digitalt och på papper.

Möjliggöra handling som att ändra betalsätt eller ta del av relevanta erbjudanden.

Skapa transparens genom att tydligt presentera betalningsdetaljer och undvika missförstånd.

Lösa vanliga problem erbjud omedelbara svar och automatiserade lösningar på vanliga kundfrågor med en AI-driven agent.

Personlig, proaktiv och integrerad kommunikation

Med Billogram kan ni:

Personifiera kommunikation – Visa rätt meddelande till rätt kund, baserat på historik och segmentering.

Automatisera support med AI – Integrera Agentic Assist för att lösa vanliga frågor dygnet runt och frigöra tid för dina medarbetare att fokusera på mer komplexa ärenden.

Använda omnikanal – Kombinera e-post, SMS och push-notiser för att säkerställa snabb leverans och högt engagemang.

Erbjuda självservice – Låt kunderna uppdatera detaljer, välja betalsätt eller få support direkt via fakturan.

Interaktiva fakturor

Verklig påverkan på kundrelationer

Färre supportförfrågningar – AI och självservice minskar antalet inkommande ärenden och handläggningstiden.

Högre kundnöjdhet – Personliga meddelanden och flexibilitet förbättrar kundupplevelsen.

Starkare lojalitet – Hjälpsam, proaktiv och omedelbar kommunikation minskar kundbortfallet.

Utforska våra kundreferenser

Resultat som räknas

80%

minskning av kundtjänstärenden

20%

fler fakturor betalas i tid

80%

minskning av inkassoärenden

Vanliga frågor

  • Hur kan fakturor användas som en kommunikationskanal för att stärka kundrelationer?​​

    Fakturor är en kraftfull kontaktpunkt som regelbundet når varje kund. Genom att omvandla fakturor till interaktiva kommunikationsverktyg kan företag leverera tydliga, relevanta meddelanden, presentera personliga erbjudanden och tillhandahålla transparent betalningsinformation, vilket stärker kundrelationerna.

  • Vilka fördelar erbjuder Billogram för att förbättra kundkommunikation genom fakturering?

    Billogram möjliggör inkludering av personligt innehåll, informativa fakturautskick, multikanalskommunikation och interaktivitet inom fakturor. Dessa funktioner leder till ökad kundnöjdhet, förbättrad lojalitet och minskade kundtjänstförfrågningar.

Det har blivit enklare för våra kunder att ta emot, förstå och betala sin faktura. Att fler betalar i tid har också förbättrat vår cash flow i verksamheten.

Group CFO på Sector Alarm

Se resultat

Utforska fler delar av vår plattform

Billogram är mer än en fakturaplattform. Genom att samla hela processen i en molnbaserad tjänst har vi skapat en lösning som inte bara förenklar fakturering utan också tillför värde längs hela kedjan.

Rapportering & avstämning

Matcha betalningar automatiskt, hantera fel och få en tydlig översikt över kassaflödet i realtid.

Utforska funktionen

Påminnelser & inkasso

Säkra kassaflödet och optimera din kravhantering utifrån dina affärsmål.

Utforska funktionen

Generera fakturor

Skapa digitala fakturor som standard, oavsett distributionssätt. Med flexibla integrationsalternativ som API, fil eller hybridlösningar tar vi smidigt emot fakturaunderlag från ert system.

Utforska funktionen

Betallösningar

Använd fakturan som en kommunikationskanal för att informera och erbjuda merförsäljning. Våra interaktiva fakturor gör det extra enkelt för kunder att agera och ger en sömlös upplevelse.

Utforska funktionen

Kundkommunikation

Använd fakturan som en kommunikationskanal för att informera och erbjuda merförsäljning. Våra interaktiva fakturor gör det extra enkelt för kunder att agera och ger en sömlös upplevelse.

Utforska funktionen

Distribuera fakturor

Skicka fakturor via e-post, SMS, digitala brevlådor eller post, beroende på era kunders preferenser. Vi erbjuder också smarta funktioner som hjälper er att främja digitalisering på sätt som skapar värde för er och era kunder.

Utforska funktionen

Ge dina fakturor en röst!

Lär dig hur smartare kommunikation förbättrar kundupplevelsen och driver tillväxt.

Boka möte