Hold deg oppdatert med det nyeste innen fakturering, betalinger, digital transformasjon og kundeopplevelse.
Filtrer innhold:
En undersøkelse blant over 200 CFOer viser store forskjeller i hvor langt selskaper har kommet i digitaliseringen og automatiseringen av økonomiarbeidet. I denne artikkelen ser vi nærmere på hvor effektivt økonomiavdelinger håndterer fakturering og betaling – og hva som skjer når vanlige flaskehalser ikke fjernes. Er du klar for å måle dine prosesser mot andres?
Les mer
Ser du fakturaen som et "nødvendig onde" for å få betalt – eller som et verdifullt verktøy som kan bidra til å nå viktige forretningsmål? Ikke gå glipp av det skjulte potensialet i betalingstidspunktet. La deg inspirere av kjente selskaper fra ulike bransjer som jobber aktivt med faktura og betaling. Oppdag hvordan de har oppnådd imponerende effekter på KPI-er innen alt fra kundeopplevelse til kontantstrøm.
Les mer
Hvordan styrker du forholdet til kundene dine når kostnadene øker og de begynner å sammenligne alternativer? Ifølge kundene selv er åpen kommunikasjon, attraktive tjenester og en enklere totalopplevelse svaret.
Les mer
Hvordan kan du som telekomoperatør opprettholde lønnsomheten når kundene er mer prisbevisste, samtidig som din egen virksomhet påvirkes av de økte strømprisene? Det er på høy tid å styrke forholdet til dine eksisterende kunder. Tilby attraktive løsninger og fleksible betalingsmåter der kundene kan velge mellom samlefaktura og direktekjøp – eller en kombinasjon av begge.
Les mer
Som aktør i telekombransjen har du mye å vinne på å bli en totalleverandør av alt fra mobil- og bredbåndsabonnement til strømmetjenester. Men hvordan vil det påvirke fakturerings- og betalingsprosessene for både virksomheten og kundene dine? Vi forteller deg hvordan du unngår de vanligste fallgruvene.
Les mer
Les guiden til hvordan du som bredbånds- eller telekomleverandør kan effektivisere interne prosesser og gi kundene dine en bedre digital totalopplevelse. Her er en smakebit med tre nyttige tips.
Les mer
Er telekom- og bredbåndsselskapet ditt klart for en digital oppgradering av faktura- og betalingsløsningen? Still de rette kravene til samarbeidspartneren din for å få en enkel implementering og en bærekraftig løsning på lang sikt.
Les mer
Hvordan kan en digital plattform bidra til mer effektive fakturerings- og betalingsprosesser for deg som jobber innen telekommunikasjon og bredbånd? Hvordan kan du bruke data til å bygge sterkere kunderelasjoner? Og ikke minst: hvordan kan du utnytte digitaliseringen maksimalt, uten å måtte dra i gang et gigantisk IT-prosjekt?
Les mer
Det er en rivende utvikling innen telekommunikasjon og bredbånd, men det er ikke alle som klarer å henge med. Smarte utfordrere stjeler kunder fra de store aktørene, blant annet ved å optimalisere bruken av kundedata for å skape bedre betalingsopplevelser. I stedet for å endre prosessene sine fra bunnen av velger de store selskapene ofte å reparerer gamle, utdaterte systemer. Er dette noe du kjenner igjen fra din egen bedrift? I så fall bør du se over arbeidsmåtene dine for å sikre lønnsomheten.
Les merAbonner for å motta artiklene våre direkte til innboksen din.